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042025-11公交集團(tuán)全面啟動(dòng)“大干第四季度，沖刺全年目標(biāo)”攻堅(jiān)行動(dòng)
沖鋒號(hào)響起，收官戰(zhàn)開(kāi)啟！收入怎么突破？服務(wù)怎么升級(jí)？安全怎么筑牢？效益怎么提升？近日，集團(tuán)印發(fā)《“大干第四季度，沖刺全年目標(biāo)”攻堅(jiān)行動(dòng)方案》，自2025年10月1日至12月31日，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展為期三個(gè)月的集中攻堅(jiān)。此次行動(dòng)圍繞“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效”三大任務(wù)，聚焦七大領(lǐng)域，以六大措施全力推動(dòng)年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量收官，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。七大領(lǐng)域全面發(fā)力沖刺目標(biāo)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)上，集團(tuán)將全力實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收目標(biāo)，各營(yíng)運(yùn)單位需確保完成收入任務(wù)，其中多家分公司在前三季度已完成相當(dāng)進(jìn)度的基礎(chǔ)上，第四季度將繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。實(shí)體經(jīng)營(yíng)單位將加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，確保完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，部分單位要全力實(shí)現(xiàn)減虧增效，力爭(zhēng)同比大幅減虧。在成本管控方面，集團(tuán)將嚴(yán)格控制車(chē)公里成本和人公里成本，提升全員勞動(dòng)生產(chǎn)率，建立更加精細(xì)化的成本管控體系。 在運(yùn)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)上。班次執(zhí)行率將維持較高水平，高峰時(shí)段出車(chē)率保持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管控線(xiàn)路大間隔現(xiàn)象。運(yùn)營(yíng)正點(diǎn)率努力實(shí)現(xiàn)全新突破，其中定時(shí)定點(diǎn)線(xiàn)路的發(fā)車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率和首末班發(fā)車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)率力爭(zhēng)完全達(dá)標(biāo)。在線(xiàn)路優(yōu)化方面，集團(tuán)計(jì)劃大幅削減低效運(yùn)營(yíng)里程，同時(shí)完成地鐵接駁線(xiàn)路開(kāi)通任務(wù)，深入推進(jìn)“兩網(wǎng)融合”戰(zhàn)略布局。智慧調(diào)度監(jiān)管將成為提升運(yùn)營(yíng)效能的重要抓手，二級(jí)智能調(diào)度平臺(tái)將對(duì)主動(dòng)安全預(yù)警、停駛彈窗等力求完全及時(shí)響應(yīng)，并將相關(guān)指標(biāo)納入績(jī)效考核體系。服務(wù)質(zhì)量方面，車(chē)輛整潔合格率和車(chē)廂服務(wù)合格率保持高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還將推出多項(xiàng)創(chuàng)新性服務(wù)舉措，提升乘客體驗(yàn)。乘客滿(mǎn)意度管控進(jìn)一步加強(qiáng)，有效控制投訴率，爭(zhēng)取獲得更多媒體正面報(bào)道。站務(wù)設(shè)施管理要保證站務(wù)設(shè)施完好、站牌信息準(zhǔn)確。在安全管理目標(biāo)上，安全管理始終是集團(tuán)工作的重中之重。此次攻堅(jiān)將堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“一不六無(wú)”安全生產(chǎn)目標(biāo)，杜絕較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故。在隱患排查治理方面，重大事故隱患整改率力爭(zhēng)完全達(dá)標(biāo)，一般隱患治理完成率保持較高水準(zhǔn)。安全生產(chǎn)相關(guān)人員持證上崗率、特種設(shè)備檢驗(yàn)合格率、員工工傷保險(xiǎn)參保率均將實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。在信訪(fǎng)管理目標(biāo)上，信訪(fǎng)維穩(wěn)工作努力確保全年無(wú)重大上訪(fǎng)事件，矛盾糾紛排查化解做到及時(shí)有效。建立完善的排查化解機(jī)制，做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境。在機(jī)務(wù)工作目標(biāo)上，機(jī)務(wù)保障全力確保車(chē)輛技術(shù)安全責(zé)任事故零發(fā)生，維保費(fèi)用嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)，能耗指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，維保服務(wù)滿(mǎn)意度維持較高水平。通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)管理和設(shè)備維護(hù)，為運(yùn)營(yíng)提供有力支撐。在黨風(fēng)廉政目標(biāo)上，黨風(fēng)廉政建設(shè)持續(xù)深化，確保不發(fā)生重大違紀(jì)違法案件和負(fù)面輿情。持續(xù)加強(qiáng)思想政治建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，完善內(nèi)控制度體系，壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)?！?3536”工作部署中的所有重點(diǎn)任務(wù)全力爭(zhēng)取按期完成，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。通過(guò)全面推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作部署的全面落實(shí)和高質(zhì)量發(fā)展。六大措施強(qiáng)力支撐工作措施一是聚力增收節(jié)支，打好經(jīng)營(yíng)效益攻堅(jiān)戰(zhàn)。各營(yíng)運(yùn)單位要深度分析線(xiàn)路客流結(jié)構(gòu)與收入構(gòu)成，科學(xué)調(diào)配資源，動(dòng)態(tài)優(yōu)化作業(yè)計(jì)劃。把握好、處理好常規(guī)公交與其他五種業(yè)態(tài)公交的關(guān)系，保證收入能拉的回，成本能降的快。發(fā)展“神都小巴”網(wǎng)約公交、“神都游”旅游專(zhuān)線(xiàn)、定制公交等新業(yè)態(tài)，培育新增長(zhǎng)極。實(shí)體單位要加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓和聯(lián)動(dòng)合作，主動(dòng)對(duì)接客戶(hù)需求，擴(kuò)寬增收渠道，努力找市場(chǎng)、跑市場(chǎng)，確保完成全年任務(wù)。同時(shí)逐步推進(jìn)“136”《運(yùn)營(yíng)改革方案》落地，完成年度改革任務(wù)。嚴(yán)控成本方面，持續(xù)推進(jìn)“減員增效”，合理控制用工總量；加強(qiáng)預(yù)防性維護(hù)，優(yōu)化維修流程，控制維保成本，降低故障率；運(yùn)用“人防+技防”手段降低事故率，強(qiáng)化成本考核機(jī)制；倡導(dǎo)全員節(jié)約意識(shí)，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象，從細(xì)節(jié)入手實(shí)現(xiàn)降本增效。責(zé)任體系也將進(jìn)一步完善，將目標(biāo)任務(wù)分解到基層，形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑”的責(zé)任格局。二是深化運(yùn)營(yíng)改革，提升服務(wù)品質(zhì)能級(jí)。補(bǔ)齊短板方面，確保按時(shí)完成地鐵接駁線(xiàn)路開(kāi)通任務(wù)；對(duì)定時(shí)定點(diǎn)線(xiàn)路實(shí)施“發(fā)車(chē)前10分鐘確認(rèn)機(jī)制”，重點(diǎn)路段實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，確保準(zhǔn)點(diǎn)率100%。智慧賦能方面，將二級(jí)智調(diào)平臺(tái)預(yù)警處理時(shí)效納入月度績(jī)效考核，實(shí)行“當(dāng)日通報(bào)、限期整改”，杜絕線(xiàn)路大間隔等現(xiàn)象。服務(wù)升溫方面，持續(xù)推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年”建設(shè)，加強(qiáng)訴求分析與服務(wù)培訓(xùn)，力爭(zhēng)有責(zé)投訴率下降，媒體表?yè)P(yáng)顯著增加。通過(guò)全面提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，打造讓市民滿(mǎn)意的公交服務(wù)體系。三是筑牢安全防線(xiàn)，守牢發(fā)展底線(xiàn)紅線(xiàn)。源頭防控方面，充分利用崗前檢測(cè)系統(tǒng)和班前安全教育，強(qiáng)化駕駛員心理干預(yù)和行為引導(dǎo)，提升安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。隱患清零方面，圍繞“一不六無(wú)”目標(biāo)，遏制一般事故，絕不發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故及重大涉險(xiǎn)事件。持續(xù)推進(jìn)隱患排查整治閉環(huán)管理，確保重大隱患整改率100%，確保整改徹底、防止反彈。應(yīng)急備戰(zhàn)方面，聚焦冬季雨雪冰凍惡劣天氣，加強(qiáng)安全監(jiān)管，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查和應(yīng)急演練，完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，提升協(xié)同處置能力，確保冬季運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。四是前端化解矛盾，維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。主動(dòng)排查方面，堅(jiān)持每月開(kāi)展一次全覆蓋式矛盾糾紛排查，重點(diǎn)關(guān)注薪酬調(diào)整、退休辦理、共享用工等敏感領(lǐng)域以及重大節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)的矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，建立臺(tái)賬、明確責(zé)任人、設(shè)定化解時(shí)限。自查督導(dǎo)方面，每月對(duì)《信訪(fǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》落實(shí)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即反饋并限期整改。應(yīng)急值守方面，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日和重要節(jié)點(diǎn)信訪(fǎng)值班制度，保持信息暢通，對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題做到“第一時(shí)間掌握、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置”。五是強(qiáng)化機(jī)務(wù)支撐，保障運(yùn)營(yíng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。冬季專(zhuān)項(xiàng)檢查方面，對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、電路、暖風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，檢查覆蓋率100%，確保技術(shù)狀況良好。節(jié)能降耗方面，各營(yíng)運(yùn)單位要優(yōu)化老舊混動(dòng)車(chē)輛運(yùn)行安排，避開(kāi)高負(fù)荷時(shí)段，降低能耗支出。嚴(yán)格執(zhí)行冬季專(zhuān)項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，降低突發(fā)性維修支出。技術(shù)升級(jí)方面，完成換季保養(yǎng)和預(yù)防性維護(hù)培訓(xùn)，提升機(jī)務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，為冬季運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。六是夯實(shí)廉潔根基，護(hù)航攻堅(jiān)行動(dòng)落地。教育警鐘長(zhǎng)鳴方面，開(kāi)展廉潔從業(yè)專(zhuān)題教育，結(jié)合典型案例進(jìn)行剖析，增強(qiáng)黨員干部紀(jì)律意識(shí)和底線(xiàn)思維。加大監(jiān)督檢查力度，以零容忍的態(tài)度杜絕違規(guī)行為。監(jiān)督觸角下沉方面，持續(xù)推進(jìn)流動(dòng)接訪(fǎng)進(jìn)基層、進(jìn)場(chǎng)站，元旦前開(kāi)展一輪全覆蓋式作風(fēng)督查，嚴(yán)查節(jié)日“四風(fēng)”問(wèn)題，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境，為攻堅(jiān)行動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。隨著攻堅(jiān)行動(dòng)的全面啟動(dòng)，洛陽(yáng)公交集團(tuán)正以“釘釘子”精神和高度的責(zé)任意識(shí)，全力以赴沖刺全年目標(biāo)。通過(guò)三個(gè)月的集中攻堅(jiān)，集團(tuán)將在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全管理等各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面提升，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的公交服務(wù)，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。 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042025-11“小身材”也有“大能量”“神都小巴”成洛陽(yáng)文旅交通“流量擔(dān)當(dāng)”
近年來(lái)，群眾出行方式的多樣化給常規(guī)公交帶來(lái)了不小沖擊。在私家車(chē)普及、網(wǎng)約車(chē)興起、共享單車(chē)涌入的多重挑戰(zhàn)下，傳統(tǒng)公交“按線(xiàn)跑、定點(diǎn)?！钡墓潭Ｊ揭央y以滿(mǎn)足當(dāng)下靈活化、個(gè)性化的出行需求。面對(duì)這一困局，今年，洛陽(yáng)公交適時(shí)推出了“神都小巴”網(wǎng)約公交，在剛剛過(guò)去的國(guó)慶中秋雙節(jié)期間創(chuàng)下亮眼成績(jī)：8天累計(jì)完成訂單5900余單，較日常運(yùn)營(yíng)峰值增長(zhǎng)278%，服務(wù)乘客超7600人次，成為洛陽(yáng)文旅交通名副其實(shí)的“流量擔(dān)當(dāng)”。搶抓文旅風(fēng)口 精準(zhǔn)對(duì)接城市發(fā)展戰(zhàn)略洛陽(yáng)，一座擁有5000多年文明史、4000多年城市史和1500多年建都史的古都，承載著豐富的歷史文化遺產(chǎn)。洛陽(yáng)公交集團(tuán)敏銳把握文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展契機(jī)，將“神都小巴”精準(zhǔn)定位為“公交+文旅”融合的創(chuàng)新載體，讓小型網(wǎng)約公交成為串聯(lián)城市文化脈絡(luò)的重要紐帶。筆者了解到，這條線(xiàn)路采取“線(xiàn)路跟著景點(diǎn)走”的布局思路，從洛邑古城的古風(fēng)夜景到應(yīng)天門(mén)的盛唐氣象，從九州池的皇家園林到洛陽(yáng)博物館的文物瑰寶，精準(zhǔn)串聯(lián)起西工、老城核心景區(qū)，形成了獨(dú)具特色的文旅交通線(xiàn)。這種布局不僅實(shí)現(xiàn)了“景點(diǎn)門(mén)口上下車(chē)，公交地鐵零換乘”的便捷服務(wù)，更讓游客得以將更多精力投入深度文化體驗(yàn)中。更值得稱(chēng)道的是，“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)超越了單純的交通功能，主動(dòng)升級(jí)為文化傳播的移動(dòng)平臺(tái)。每輛車(chē)配備的“網(wǎng)紅”車(chē)長(zhǎng)不僅駕駛技術(shù)嫻熟，更經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能夠?yàn)槌丝蜕鷦?dòng)講解沿線(xiàn)景點(diǎn)的歷史文化。從龍門(mén)石窟的造像藝術(shù)到白馬寺的宗教藝術(shù)，從河洛文化的千年脈絡(luò)到本地的生活風(fēng)情，車(chē)長(zhǎng)們的講解讓短短的車(chē)程變成了沉浸式的文化體驗(yàn)。同時(shí)，免費(fèi)Wi-Fi、熱水、愛(ài)心雨傘等人性化服務(wù)設(shè)施的配備，更讓游客在出行中感受到洛陽(yáng)的“城市溫度”。這種“交通+文化+服務(wù)”的多元融合，使“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)成為游客認(rèn)識(shí)洛陽(yáng)的“第一扇窗”。借力網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新突破“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)以“網(wǎng)約”模式為核心突破口，深度整合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從“按線(xiàn)運(yùn)營(yíng)”到“按需服務(wù)”的根本性轉(zhuǎn)變?！熬W(wǎng)約”模式的最大突破在于打破了傳統(tǒng)公交的“線(xiàn)路桎梏”。乘客通過(guò)手機(jī)App即可隨時(shí)下單，根據(jù)自身需求靈活選擇上下車(chē)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”的精準(zhǔn)服務(wù)。這種模式既能解決日常通勤中的接駁難題，又能滿(mǎn)足游客“多點(diǎn)游覽”的靈活出行需求。支撐這一模式高效運(yùn)轉(zhuǎn)的，是背后的智能調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)洛邑古城、應(yīng)天門(mén)等1號(hào)線(xiàn)核心區(qū)域的客流密度，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)判客流變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力投放。這種“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能調(diào)度”的運(yùn)營(yíng)模式，使“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)的車(chē)輛空駛率較傳統(tǒng)線(xiàn)路降低了30%以上，乘客平均候車(chē)時(shí)間控制在10分鐘以?xún)?nèi)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)顯示，“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)自5月上線(xiàn)網(wǎng)約功能至今，已累計(jì)完成訂單超2.2萬(wàn)單，服務(wù)乘客近3.5萬(wàn)人次，從最初的日均19單增長(zhǎng)到雙節(jié)期間的日均740單。國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，其車(chē)公里收入更是達(dá)到所在分公司傳統(tǒng)線(xiàn)路第一名的2.6倍，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏(yíng)。挖掘內(nèi)部潛力 夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)根基精準(zhǔn)的需求研判是“神都小巴”1號(hào)線(xiàn)成功的基礎(chǔ)。洛陽(yáng)公交集團(tuán)采取了“試點(diǎn)先行、逐步優(yōu)化”的穩(wěn)健策略，以1號(hào)線(xiàn)在洛陽(yáng)西工區(qū)、老城區(qū)的運(yùn)營(yíng)為試點(diǎn)，通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)積累和規(guī)律分析，不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)范圍，更好地串聯(lián)核心景區(qū)與地鐵樞紐。這種“小步快跑、持續(xù)迭代”的思路，確保了創(chuàng)新建立在扎實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上。服務(wù)細(xì)節(jié)的打磨則是“神都小巴”留住用戶(hù)的關(guān)鍵。近年來(lái)，洛陽(yáng)公交通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”建設(shè)，服務(wù)水平持續(xù)提升，群眾評(píng)價(jià)有口皆碑，被網(wǎng)友親切地稱(chēng)為“北方公交天花板”?！吧穸夹“汀痹诩?xì)節(jié)上的投入，讓乘客感受到了“超出預(yù)期”的體驗(yàn)。如果說(shuō)“神都小巴”網(wǎng)約公交1號(hào)線(xiàn)是圍繞洛陽(yáng)“歷史軸線(xiàn)”的成功實(shí)踐，10月1日，洛陽(yáng)公交同時(shí)開(kāi)行了圍繞洛陽(yáng)“時(shí)代軸線(xiàn)”的“神都小巴”網(wǎng)約公交2號(hào)線(xiàn)、“未來(lái)軸線(xiàn)”的“神都小巴”網(wǎng)約公交3號(hào)線(xiàn)，將網(wǎng)約公交服務(wù)進(jìn)一步延伸至洛龍新區(qū)、伊濱區(qū)，形成“多線(xiàn)聯(lián)動(dòng)、全域覆蓋”的文旅公共交通網(wǎng)絡(luò)。這一措施不僅證明了創(chuàng)新模式的可行性，更展現(xiàn)了傳統(tǒng)公交企業(yè)的強(qiáng)大生命力。隨著“神都小巴”繼續(xù)優(yōu)化站點(diǎn)布局、拓展服務(wù)區(qū)域，必將成為洛陽(yáng)又一張靚麗的城市名片。 -
262025-09洛陽(yáng)公交黨員干部收聽(tīng)收看紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)
9月3日上午，紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)在北京隆重舉行。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平發(fā)表重要講話(huà)。公交集團(tuán)廣大干部職工通過(guò)多種形式收聽(tīng)收看大會(huì)盛況。閱兵活動(dòng)按照閱兵式、分列式兩個(gè)步驟進(jìn)行。屏幕上，受閱部隊(duì)在長(zhǎng)安街列陣，光榮接受檢閱。隨后，分列式環(huán)節(jié)中，空中護(hù)旗梯隊(duì)、徒步方隊(duì)、戰(zhàn)旗方隊(duì)、裝備方隊(duì)、空中梯隊(duì)依次通過(guò)天安門(mén)廣場(chǎng)。一個(gè)個(gè)整齊的方隊(duì)、一件件先進(jìn)的裝備，展示了國(guó)家日益繁榮昌盛、軍隊(duì)不斷發(fā)展壯大的景象，展現(xiàn)了我軍制勝現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的強(qiáng)大能力。大家一致認(rèn)為，大會(huì)銘記歷史、緬懷先烈，弘揚(yáng)偉大愛(ài)國(guó)主義精神、偉大抗戰(zhàn)精神，激勵(lì)全黨全軍全國(guó)各族人民從偉大勝利中汲取奮勇前進(jìn)的力量，開(kāi)創(chuàng)更加光明的未來(lái)。要將這份震撼化為動(dòng)力，把“安全第一”融入每一次起步、每一句提醒，讓愛(ài)國(guó)情懷在公交崗位實(shí)踐中落地生根。當(dāng)天，因工作及其他原因不能進(jìn)行集中收看的部分黨員干部職工，分別通過(guò)電視、廣播、手機(jī)、電腦等形式自行進(jìn)行了收聽(tīng)收看。
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洛陽(yáng)公交敬老卡（實(shí)體卡）須知
一、敬老卡的辦理?xiàng)l件和使用范圍1、具有洛陽(yáng)市戶(hù)口當(dāng)年滿(mǎn)70周歲的老年人和長(zhǎng)期在洛陽(yáng)市區(qū)居住的當(dāng)年滿(mǎn)70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見(jiàn)當(dāng)年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司所屬線(xiàn)路的公交車(chē)，該卡僅 限本人使用，不可帶人乘車(chē)。二、辦理時(shí)間和地點(diǎn)每年集中辦理兩次，6月和10月各一次，具體時(shí)間、地點(diǎn)及辦理方法會(huì)在新聞媒體上及時(shí)發(fā)布。三、如何新辦（符合以下條件沒(méi)有辦理過(guò)敬老卡的老年人）(一)、辦理年齡范圍以當(dāng)年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準(zhǔn)。所需手續(xù)如下：具有洛陽(yáng)市戶(hù)口及長(zhǎng)期在洛居住的外地老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片（頭部過(guò)小、風(fēng)景、掃描、復(fù)印照、大頭貼無(wú)效）一張，乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元，由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門(mén)、村委會(huì)、大隊(duì)等集中登記造冊(cè)，預(yù)約辦理。（二）、敬老卡為一人一卡，嚴(yán)禁一人辦多張卡。四、集中年審（一）、敬老卡辦理后一年年審一次，每次年審充值12個(gè)月（當(dāng)年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審；當(dāng)年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審），年審由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門(mén)、村委會(huì)、大隊(duì)等集中辦理，年審的日期、地點(diǎn)及辦理方法會(huì)在新聞媒體上及時(shí)發(fā)布。（二）、年審時(shí)須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元。（三）、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續(xù)使用，乘車(chē)須照章投幣。五、公交IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡（實(shí)體卡）可使用安裝在公交站亭或社區(qū)的公交IC卡充值機(jī)進(jìn)行年審，使用微信繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi)10元后即可在IC卡充值機(jī)完成年審。每月20日前年審當(dāng)月開(kāi)始使用，可連續(xù)使用12個(gè)月；每月20日至月底年審次月開(kāi)始使用，可連續(xù)使用12個(gè)月。六、個(gè)人使用洛陽(yáng)行APP年審：使用具備N(xiāo)FC功能的智能手機(jī)下載洛陽(yáng)行APP實(shí)名注冊(cè)后，使用洛陽(yáng)行APP的卡片充值功能進(jìn)行NFC貼卡充值，按照提示在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元并完成年審公交敬老卡。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。七、在非集中年審時(shí)間段自行辦理和年審的敬老卡，按照卡上粘貼的年審標(biāo)簽上所示的年審月份，以原來(lái)的年審方式進(jìn)行年審。八、掛失、壞卡辦理地址（一）、公交IC卡充值中心10號(hào)窗口地址：洛陽(yáng)市解放路16號(hào)(解放路與春晴路交叉口)（二）、中原銀行長(zhǎng)江路支行充值點(diǎn)掛失窗口地址：洛陽(yáng)市九都西路170號(hào)(九都西路與銀川路交叉口)九、掛失若公交敬老卡遺失，攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失，掛失后可重新辦理公交敬老卡，收工本費(fèi)12.5元，將掛失卡卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡后，掛失卡即作廢。十、壞卡辦理（一）、辦理壞卡的手續(xù)須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片（二）、壞卡的種類(lèi)1、自然壞卡：經(jīng)壞卡辦理窗口檢驗(yàn)后若屬自然壞卡，壞卡收回，免費(fèi)更換新卡，并將原卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡， 2、人為損壞的卡：卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的，收取工本費(fèi)12.5元，并將原卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡。十一、使用須知（一）、老年人使用本卡時(shí)須遵守《洛陽(yáng)市城市公共交通條例》和《洛陽(yáng)公交敬老卡須知》，乘車(chē)時(shí)，應(yīng)先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗(yàn)后刷卡。刷卡時(shí)將卡平面靠近車(chē)載機(jī)感應(yīng)區(qū)（7厘米以?xún)?nèi)）短暫停留，車(chē)載機(jī)報(bào)“鐺，敬老卡”，刷卡有效，允許乘車(chē)，若出現(xiàn)其它提示音，表示未正確刷卡或卡內(nèi)次數(shù)不足一次乘車(chē)或系無(wú)效卡，應(yīng)重新刷卡或自覺(jué)照章投幣乘車(chē)。（二）、根據(jù)城市公交車(chē)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和老年人行動(dòng)不便的實(shí)際情況，建議老年人盡量避開(kāi)節(jié)假日或早、晚客運(yùn)高峰時(shí)段出行?；加袊?yán)重 心臟病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動(dòng)不便的老年人，建議由家人陪同出行，以免發(fā)生意外傷害。老年人上車(chē)后應(yīng)站好、坐穩(wěn)、拉牢扶手，如發(fā)生意外傷害，應(yīng)及時(shí)通知司乘人員以便得到幫助。（三）、敬老卡僅 限本人使用，一人一卡，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用，對(duì)卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費(fèi)，一經(jīng)查出，應(yīng)照章投幣，此次刷卡無(wú)效，按《洛陽(yáng)市城市公共交通條例》和《洛陽(yáng)公交敬老卡須知》處理。（四）、公交敬老卡每月70次，當(dāng)月次數(shù)當(dāng)月有效，次數(shù)不夠用須照章投幣乘車(chē)。（五）、公交敬老卡不能正常使用時(shí)，應(yīng)自覺(jué)照章投幣乘車(chē)。（六）、公交敬老卡一經(jīng)掛失，即成為無(wú)效卡，不可再乘車(chē)使用，應(yīng)照章投幣乘車(chē)。（七）、公交敬老卡卡片應(yīng)保持平直，不彎折、烘烤、打孔、浸水，避免與強(qiáng)酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸，保持敬老卡卡盒完整，不得撬開(kāi)卡盒以免影響敬老卡的正常使用。咨詢(xún)電話(huà)：63411661 63192273 監(jiān)督電話(huà)：63192273 -
2022年第 一次70歲以上公交敬老IC卡集中辦理和年審工作即將開(kāi)始
2022年70歲以上公交敬老IC卡第 一次集中新辦和年審工作定于今年6月7日-7月8日進(jìn)行。為使該項(xiàng)工作更加高 效、便民，體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)，現(xiàn)將有關(guān)辦理事項(xiàng)公布如下：一、新辦敬老卡的辦法（一）辦理?xiàng)l件：具有洛陽(yáng)市戶(hù)口和長(zhǎng)期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。（二）辦理方法：新辦公交敬老卡：須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元，由居住地社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊(cè)，預(yù)約辦理。二、公交敬老卡年審的條件及辦理方式（一）年審條件已辦理過(guò)并持有公交敬老卡的老年人，只針對(duì)2021年6月至7月集中新辦和年審的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新辦和年審的公交敬老卡，這部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年審時(shí)間2022年9月再行通知）（二）年審方式1.使用IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡:我公司在市區(qū)主要線(xiàn)路的公交站臺(tái)安裝的IC卡充值機(jī)可用于公交敬老卡年審，同時(shí)我公司可免費(fèi)向各社區(qū)提供IC卡充值機(jī)用于公交敬老卡年審和成人、學(xué)生、老年優(yōu)惠卡的充值，有意領(lǐng)取的社區(qū)請(qǐng)撥打電話(huà)63192273預(yù)約，持證明（介紹信）領(lǐng)取。敬老卡到期前1個(gè)月內(nèi)皆可年審，操作流程見(jiàn)附件1。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。2.社區(qū)集中年審公交敬老卡：符合年審條件的老年人須交本人二代身份證原件、公交敬老卡、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元。由居住地社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊(cè)，預(yù)約辦理年審。3.個(gè)人使用敬老卡年審專(zhuān)用APP年審公交敬老卡：手機(jī)下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP（可通過(guò)洛陽(yáng)銀行卡繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi)，家人可代辦），在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元后，持敬老卡到洛陽(yáng)銀行設(shè)有公交卡充值的自助柜員機(jī)領(lǐng)取乘車(chē)使用次數(shù)，即可正常使用，操作流程見(jiàn)附件2。4.個(gè)人使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡：使用具備N(xiāo)FC功能的智能手機(jī)下載洛陽(yáng)行APP實(shí)名注冊(cè)后，使用洛陽(yáng)行APP的卡片充值功能進(jìn)行NFC貼卡充值，按照提示在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元并完成年審公交敬老卡，操作流程見(jiàn)附件3。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。三、辦理公交敬老卡的注意事項(xiàng)（一）各社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了關(guān)愛(ài)老年人保證老年人安全，廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和保險(xiǎn)費(fèi)交到所在社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對(duì)個(gè)人辦理。社區(qū)、村莊、離休管理部門(mén)合理計(jì)劃分批辦理的時(shí)間，可在6月7日前提前電話(huà)預(yù)約辦理時(shí)間，也可隨約隨辦。各社區(qū)、村莊、離休管理部門(mén)可分批多次預(yù)約辦理。（二）各辦理單位從收集相關(guān)手續(xù)和保險(xiǎn)費(fèi)到辦結(jié)發(fā)放敬老卡原則上不超過(guò)兩天，為避免因收集時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響老年人乘車(chē)，各辦理單位可分批預(yù)約辦理，辦理次數(shù)不限。因疫情防控工作需要，避免人員聚集，各辦理單位收集至10人以上時(shí)即可預(yù)約辦理，如有特殊情況，可電話(huà)聯(lián)系進(jìn)行上門(mén)辦理。（三）洛陽(yáng)市周邊縣（市）、區(qū)辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話(huà)預(yù)約后按約定時(shí)間到延安路中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司院內(nèi)辦理。（四）未能在7月8日前集中辦理期間辦理公交敬老卡業(yè)務(wù)的老年人，建議采用以下方式自行辦理：1.可自行使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行公交敬老卡的年審。2.也可自行下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP辦理。3.使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡。如上述三種方式都無(wú)法辦理可撥打電話(huà)63411661、63192273咨詢(xún)，公交集團(tuán)將分批另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。（五）本次由社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)新辦及年審的公交敬老卡乘車(chē)有效期為2022年7月1日至2023年6月30日止。（六）本次由社區(qū)集中年審的公交敬老卡、IC卡充值機(jī)年審的公交敬老卡和使用洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)后年審的公交敬老卡、使用洛陽(yáng)行APP年審的公交敬老卡不影響6月份使用，未年審的公交敬老卡7月1日起將不能刷卡免費(fèi)乘車(chē)，乘車(chē)時(shí)應(yīng)照章投幣。（七）公交敬老卡由保險(xiǎn)公司出具電子保單，新辦和年審過(guò)的公交敬老卡背面將貼審驗(yàn)標(biāo)簽，注明年份和審驗(yàn)批次，以免老年朋友忘記下次年審時(shí)間。使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行公交敬老卡年審、使用洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)的、使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡的不再粘貼審驗(yàn)標(biāo)簽。（八）市交通運(yùn)輸局設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話(huà)，辦理期間，將明察暗訪(fǎng)監(jiān)督各辦理單位和公交集團(tuán)的工作，受理老年朋友對(duì)社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理過(guò)程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長(zhǎng)、服務(wù)不好等問(wèn)題的投訴。監(jiān)督電話(huà)：12328、63192273、63411661
